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FAQs
Quali sono i tempi di spedizione per i prodotti ordinati su Illuminacasa?
I tempi di spedizione variano da 2-5 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Riceverai una email di conferma con il numero di tracciamento non appena il tuo ordine sarà spedito.
Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Sì, su Illuminacasa offriamo una politica di reso semplice e senza problemi. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire il prodotto entro 30 giorni dalla data di consegna. Assicurati che il prodotto sia nelle sue condizioni originali e con l'imballaggio integro. Contattaci per avviare la procedura di reso.
Come posso utilizzare il mio codice sconto?
Per utilizzare il tuo codice sconto, aggiungi i prodotti che desideri acquistare al carrello. Durante il processo di checkout, inserisci il codice sconto nel campo apposito e clicca su "Applica". Il totale del tuo ordine verrà aggiornato automaticamente con lo sconto applicato.
Offrite servizi di consulenza per l'illuminazione?
Sì, offriamo servizi di consulenza personalizzata per aiutarti a trovare la soluzione di illuminazione perfetta per il tuo spazio. Il nostro team di esperti è a tua disposizione per consigliarti sui migliori prodotti in base alle tue esigenze e preferenze. Contattaci tramite email o telefono per prenotare una consulenza.
Come posso contattare il servizio clienti di Illuminacasa?
Il nostro servizio clienti è sempre pronto ad aiutarti! Puoi contattarci via email all'indirizzo info@illumincasa.it o telefonicamente al numero 3669924628. Siamo disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00. Puoi anche utilizzare il nostro modulo di contatto sul sito per inviarci le tue domande o richieste.